Αμέσως ενεργοποιήθηκε ο συναγερμός έκτακτης ανάγκης στην αίθουσα αφίξεων και η ασφάλεια μετέφερε τους επιβάτες σε άλλο σημείο του αεροδρομίου.
Συντρίμμια και γυαλιά έπεσαν από την οροφή στον χώρο παραλαβής αποσκευών, όμως, η κατάρρευση της οροφής είναι μόνο το πιο πρόσφατο πρόβλημα που πλήττει το αεροδρόμιο της Πάλμα, όπου πραγματοποιούνται εργασίες κατασκευής εδώ και αρκετό καιρό. Αρκετά γεγονότα αναφέρθηκαν επίσης τον περασμένο χειμώνα, σύμφωνα με τα τοπικά μέσα ενημέρωσης.
Το περιστατικό προκάλεσε πανικό, την εξηκοντάλεπτο που το αεροδρόμιο καταγράφει ιδιαίτερα αυξημένη επιβατική κίνηση, καθώς χιλιάδες παραθεριστές έχουν κατακλύσει το νησί.